MCI - avril_mai 2011
Par: Robert Vince nt
Le: 1 avril 2011
Le management au secours de l’entrepreneur!
Chaque entrepreneur sa it que développer une entreprise et la faire croître est difficile et exige ant, mais très peu savent comment réagir lorsqu’ils frappent le « MUR » qui viendra freiner leur croissance et peut-être même les faire régresser.
Ce mur difficile à percer se situe, selon les circonstances, e ntre 1 et 10 millions de revenus. On l’appelle « crise de croissance entrep reneuriale » et elle guette toutes les petites entreprises ayant entre 15 e t 75 employés.
C’est avec plaisir que l’entrepreneur observe les effe ts positifs de la croissance, mais lorsque surviennent les effets négatifs qui accompagnent la croissance : retards, erreurs, travail à reprendre et r otation anormale du personnel, sans compter les questions urgentes et sans réponse auxquelles l’entrepreneur doit faire face, les ventes qui augmentai ent pourraient commencer à diminuer !
Si vous vous reconnaissez dans ce scénario, c’est que vous devez maintenant apprendre comment surmonter c e MUR. Inutile pour l’entrepreneur transformé en chef pompier, de consacrer de plus en plus de temps, d’efforts et d’argent pour éteindre les feux, ce qu’il faut c’est bâtir un escalier pour atteindre le deuxième niveau de ge stion situé juste au-dessus du MUR. Au second niveau (stade managérial), vo us pourrez progresser sans vous épuiser, de quelques millions à quelques di zaines de millions de revenu.
À ce stade, adieu à l’entrepreneur qui prend tout sur ces épaules, répond à toutes les questions et toutes les urg ences et bonjour au chef d’entreprise entouré d’une équipe de personnes com pétentes, responsables et engagées dans la réalisation du plan d’affaires d e l’entreprise.
L’entrepreneur transformé en chef d’entreprise n’est plus là pour régler les problèmes ponctuels, mais pour être le leader et le coach d’une équipe capable de résoudre les défis que pose la croissance et le « chargé de projet » du plan stratégique. Grâce à des politiques claire s, des rôles et responsabilités bien définis et motivants pour chaque perso nne, fini le ramassage des problèmes tombés entre deux chaises. Une politiq ue d’amélioration continue et une approche de résolution de problèmes viend ront à bout des défis de façon définitive ! Vous pourrez bénéficier de l’én ergie de toute votre équipe !
Lorsque les dizaines de commandes se tr ansforment en centaines, seule une équipe soudée au projet d’entreprise et motivée par un leader passionné qui joue aussi les rôles de coach et de for mateur pourra réussir à passer ce MUR!
Puis les meilleures pratiques en plus des règles et directives de travail que vous gardez en mémoire doiv ent être intégrées dans un logiciel de gestion ERP (« Entreprise Resources Planning ») pour vous permettre de passer de 20 à 50 à 100 employés et plus . La recette du succès sera ainsi inscrite dans l’ADN de l’entreprise, tran smise d’une génération d’employés à l’autre ainsi qu’à la relève!
Aya nt développé un mode de gestion durable de la croissance (mode managérial), vous pourrez ajouter la dernière marche de votre escalier avec un produit unique, le SRP « Sales Resources Planning ». Cet outil très innovateur se r attache à votre ERP pour permettre à votre équipe commerciale de travaille r plus efficacement que jamais au développement des affaires. Il transforme ra pour toujours la façon de travailler de votre équipe de ventes. Fini le s visites coûteuses aux clients sans potentiel !
Robert Vince nt DAP, MBA
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